참가 조건을 확인하고 모집하는 승인제 티켓팅 운영 가이드
모든 이벤트가 신청 순서나 무작위 추첨만으로 참가자를 정할 수 있는 것은 아닙니다. 프로그램의 대상과 신청자의 경험이 맞는지 확인해야 하거나, 제한된 자리를 참가 목적이 분명한 사람에게 제공해야 하는 행사도 있습니다.
티켓타코의 승인제 티켓팅을 사용하면 참가 신청을 먼저 받은 뒤, 신청자가 작성한 답변을 검토해 승인할 사람을 직접 정할 수 있습니다. 승인된 신청자에게만 티켓을 예매할 기회가 제공되므로 참가 조건이 있는 이벤트를 목적에 맞게 운영할 수 있습니다.
승인제 티켓팅은 이렇게 진행됩니다
승인제 티켓팅에서는 참가 신청과 티켓 예매가 나뉘어 진행됩니다.
- 주최자가 승인 방식의 판매 단계와 신청 일정을 설정합니다.
- 참가자를 판단하는 데 필요한 질문으로 참가 양식을 구성합니다.
- 참가자가 원하는 티켓을 선택하고 참가 양식을 작성해 신청합니다.
- 주최자가 신청 내용을 검토하고 개별 또는 일괄 승인합니다.
- 승인된 신청자가 3일 안에 결제를 완료해 티켓을 확정합니다.
선착순 판매는 결제를 먼저 완료한 참가자에게 티켓이 발급되고, 추첨 판매는 신청자 가운데 당첨자를 무작위로 선정합니다. 승인 판매는 주최자가 신청 내용을 확인하고 직접 참가자를 정한다는 점이 다릅니다.
이런 이벤트에 승인 판매가 잘 맞습니다
승인 판매는 참가자의 조건이나 신청 목적이 프로그램 운영에 영향을 주는 이벤트에 잘 맞습니다.
- 워크숍과 교육 프로그램: 참가자의 경험과 사전 지식이 프로그램 수준에 맞는지 확인할 수 있습니다.
- 네트워킹 이벤트: 업계, 직군 또는 관심 분야를 확인해 행사 목적에 맞는 참가자를 모집할 수 있습니다.
- 프로젝트 지원 프로그램: 신청 동기와 활동 계획을 검토한 뒤 참가자를 선정할 수 있습니다.
- 소규모 체험 행사: 제한된 자리를 프로그램에 적합한 신청자에게 제공할 수 있습니다.
반대로 별도의 참가 조건이 없고 신청 즉시 참가를 확정하는 경험이 중요하다면 선착순 판매가 더 단순할 수 있습니다. 수요가 많지만 모든 신청자에게 같은 기회를 제공하고 싶다면 추첨 티켓팅이 더 알맞습니다.
승인제는 단순히 신청자 수를 제한하는 기능이 아닙니다. 주최자가 신청 내용을 실제로 검토해야 하는 이유가 있을 때 사용해야 참가자도 추가 정보를 작성하고 결과를 기다리는 과정을 납득할 수 있습니다.
참가 양식을 만들고 필요한 정보를 받으세요
티켓을 신청할 때 기본적으로 받는 이름과 연락처 외에 승인 판단이나 프로그램 준비에 필요한 정보가 있다면 참가 양식을 설정하세요. 참가 양식을 설정하면 참가자는 티켓을 신청하는 과정에서 질문에 답변합니다.
질문 유형은 받을 정보에 따라 단답형, 장문형, 객관식 질문, 드롭다운과 체크박스 중에서 선택합니다.
- 단답형: 소속, 활동명, 웹사이트 주소처럼 한 줄로 받을 수 있는 정보를 입력받습니다.
- 장문형: 지원 동기, 참가 목적이나 프로그램에서 기대하는 내용을 자유롭게 작성하도록 합니다.
- 객관식 질문: 활동 경력처럼 준비된 선택지를 한눈에 보여주고 하나를 고르게 합니다.
- 드롭다운: 선택지가 많을 때 목록을 펼쳐 하나를 고르게 합니다.
- 체크박스: 관심 분야처럼 참가자가 여러 항목을 선택할 수 있게 합니다.
질문 아래에는 답변을 받는 이유와 작성 방법을 설명할 수 있습니다. 예를 들어 사진 워크숍이라면 활동 경력을 객관식 질문으로 받고, 지원 이유와 촬영하고 싶은 장면은 장문형으로 받을 수 있습니다. 사용하는 카메라 종류처럼 준비에 필요한 정보도 참가 양식에서 미리 확인할 수 있습니다.
필수로 설정한 질문에는 참가자가 답변해야 신청을 완료할 수 있습니다. 승인 판단이나 프로그램 준비에 꼭 필요한 질문은 필수로 설정하고, 참고용 정보는 선택적으로 답할 수 있게 구분하세요. 질문 목록에서는 질문의 순서를 바꾸거나 내용을 수정하고, 각 질문의 유형과 필수 여부, 공개 범위를 함께 확인할 수 있습니다.
신청자가 양식을 제출하면 주최자는 참가 신청에서 질문별 답변을 확인할 수 있습니다.
참가 신청 목록에서 한 명씩 승인하세요
참가 신청 목록에서는 신청번호, 신청자, 티켓 종류와 수량, 현재 상태와 신청일을 확인할 수 있습니다. 신청자 이름, 전화번호 또는 신청번호로 필요한 신청을 검색하고, 판매 단계나 티켓 상태에 따라 목록을 필터링할 수도 있습니다.
신청자별 참가 양식 답변을 확인한 뒤 목록에서 한 명씩 승인하거나 탈락 처리할 수 있습니다. 신청자가 많지 않거나 각 답변을 차례로 검토해야 하는 이벤트라면 이 방식으로 신청 내용과 처리 결과를 함께 확인하는 것이 편리합니다.
목록에는 신청, 선정, 탈락뿐 아니라 결제대기, 결제만료와 결제함 같은 상태도 구분되어 표시됩니다. 승인 이후 실제 결제가 완료되었는지 확인할 때도 같은 목록을 사용할 수 있습니다.
신청자가 많다면 신청번호로 한 번에 승인하세요
신청 내용의 검토가 끝난 뒤 여러 명을 함께 승인해야 한다면 승인할 참가자의 신청번호를 모아 일괄 승인할 수 있습니다. 신청번호는 한 줄에 하나씩 입력하거나 쉼표로 구분할 수 있으며, 한 번에 최대 500개까지 입력할 수 있습니다.
일괄 승인은 한 번에 하나의 판매 단계에 속한 신청만 처리할 수 있습니다. 승인하려는 신청번호가 모두 현재 선택한 판매 단계의 신청인지 확인하세요. 그리고 승인 전에는 화면에 표시된 추가 선정 가능 수량을 확인하고, 정원을 넘지 않는 범위에서 신청번호를 입력하세요.
개별 승인과 일괄 승인 모두 승인된 시점부터 3일 안에 결제를 완료해야 티켓이 확정됩니다. 승인이 완료되면 시스템이 승인 결과와 결제 기한을 참가자에게 자동으로 안내합니다. 결제 기한이 지나면 해당 신청은 결제만료 상태가 되며, 결제가 완료되지 않아 티켓이 남으면 참가 신청 목록에서 다음 신청자를 추가로 승인할 수 있습니다.
티켓타코에서 승인제 티켓팅을 시작해 보세요
티켓타코에서는 참가 양식 작성부터 신청 답변 확인, 승인 대상자 선정과 티켓 예매까지 승인제 모집 과정을 한곳에서 관리할 수 있습니다. 프로그램의 목적에 맞는 사람을 모집해야 한다면 승인제 티켓팅을 활용해 보세요.