인기 이벤트를 위한 추첨 티켓팅 운영 가이드

인기 이벤트는 티켓 판매가 시작되는 순간 접속이 몰리기 쉽습니다. 참가자는 오픈 시간에 맞춰 대기해야 하고, 짧은 순간의 접속 속도나 결제 과정에서 예매 결과가 달라질 수 있습니다.

티켓타코의 추첨 티켓팅을 사용하면 정해진 기간 동안 신청을 받은 뒤 당첨자를 선정할 수 있습니다. 참가자는 신청 기간 안에 여유 있게 참여하고, 주최자는 신청이 끝난 뒤 판매할 티켓 수에 맞춰 당첨자를 정합니다.

추첨 티켓팅은 이렇게 진행됩니다

추첨 티켓팅에서는 참가 신청과 티켓 구매가 나뉘어 진행됩니다.

선착순 판매는 결제를 먼저 완료한 참가자에게 티켓이 확정됩니다. 반면 추첨 판매에서는 신청 기간 안에 접수한 참가자를 대상으로 당첨자를 선정하므로, 오픈 시각의 클릭 속도가 결과에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다.

추첨 판매는 판매할 티켓보다 신청자가 많을 것으로 예상되는 이벤트에 잘 맞습니다.

반대로 신청 즉시 참가를 확정하는 경험이 중요하거나 예상 수요가 판매 수량보다 적다면 선착순 판매가 더 단순할 수 있습니다. 신청 내용을 확인해 참가자를 직접 고르는 것이 목적이라면 추첨보다 승인 판매가 알맞습니다.

이벤트의 판매 단계에서 판매 방법을 추첨으로 선택한 뒤 신청 일정과 참여 조건을 설정합니다.

추첨 판매 단계의 신청 일정과 수량을 설정하는 화면

신청 종료와 결과 발표 사이에는 당첨자를 선정할 시간을 충분히 두세요. 신청 규모와 티켓 종류를 확인하고 추첨을 마칠 수 있도록 여유 있게 설정하는 것이 좋습니다.

신청이 마감되면 신청자 관리 화면에서 티켓별 신청 현황을 확인합니다. 각 티켓에는 해당 판매 단계의 대기 신청 수와 이번 추첨에서 선정할 수 있는 수량이 표시됩니다.

티켓별 당첨 수량을 입력하고 추첨을 실행하는 화면

판매할 수량과 대기 신청 수를 확인한 뒤 티켓별 당첨 수량을 입력하고 추첨을 실행합니다. 여러 종류의 티켓을 함께 운영한다면 각 티켓의 판매 가능 수량을 따로 확인해야 합니다.

추첨을 실행하면 해당 판매 단계의 대기 신청을 무작위 순서로 섞고, 티켓별로 입력한 당첨 수량만큼 선정합니다. 접수 순서나 신청 시각은 선정 결과에 반영되지 않습니다.

당첨자의 결제 기한은 결과 발표일로부터 3일 뒤까지입니다. 이때까지 결제되지 않은 수량은 다시 판매할 수 있는 티켓으로 남습니다.

1차 추첨 판매의 결제 기한이 지난 뒤 티켓이 남으면 같은 티켓 종류에 2차 판매 단계를 만들고 새로운 신청 기간과 결과 발표 시간을 설정합니다. 2차 판매 후에도 티켓이 남으면 같은 방식으로 3차부터 N차까지 이어갈 수 있습니다.

보통 2~3차까지 추첨 판매를 진행하고, 마지막에 남은 티켓은 일반 선착순으로 판매하는 것이 좋습니다. 초기에는 추첨으로 참여 기회를 나누고, 마지막에는 구매할 참가자가 바로 결제할 수 있게 해 남은 티켓까지 판매하기 수월합니다.

신청 일정과 판매 조건을 미리 정해두면 당첨자 선정과 결과 발표를 여유 있게 진행하고, 남은 티켓도 계획한 방식으로 이어서 판매할 수 있습니다.

티켓타코에서는 신청 기간 설정부터 티켓별 당첨자 선정, 결과 발표까지 추첨 티켓팅의 전 과정을 운영할 수 있습니다. 판매 시작 시각의 클릭 경쟁 대신 기간 안에 신청을 받고, 마감 후 확인한 수요를 바탕으로 당첨자를 선정해 보세요.